A Fecomércio/AL recebeu, ontem (16/10), a visita de Maria Helena Grings, multiplicadora do Sistema de Excelência em Gestão Sindical (SEGS) da Fecomércio/RS. O objetivo da visita foi a realização da Avaliação de Consenso do SEGS/012.
O processo de avaliação envolve oito critérios visando analisar a evolução da entidade dentro das normas adotadas pelo programa de gestão. Dessa forma, pontos como liderança, clientes, estratégias e planos, informações e conhecimentos são analisados para, posteriormente, fundamentar os resultados. “Cada critério tem perguntas específicas, as quais foram analisadas uma a uma. Analisamos, também, a adequação e a pontualidade das ações. A Fecomércio/AL vem apresentando um crescimento progressivo, mas precisa de melhorias, para as quais deixei algumas indicações”, destacou Helena.
De acordo com a multiplicadora, a entidade está com a documentação em dia e utiliza todos os modelos do próprio SEGS, fato considerado positivo, pois é uma forma de controlar todas as práticas. Durante o processo, a avaliadora contou com o apoio da multiplicadora do SEGS da Fecomércio/AL, Yara Freire.