No ano em que o Sistema Fecomércio comemora 65 anos, a Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de Alagoas (Fecomércio) e o Serviço Social do Comércio (Sesc) receberam o Prêmio Estadual da Qualidade (PEQ), ciclo 2013, do Movimento Alagoas Competitiva (MAC).
A Fecomércio e o Sesc se destacaram por adotar práticas de gestão alinhadas aos fundamentos da excelência. A Federação se inscreveu pela – primeira vez – no MAC. “A necessidade da busca pela excelência é fato para as entidades e empresas que têm uma visão de futuro. Temos nos estruturado nesse sentido desde o SEGS [Sistema de Excelência Sindical], iniciado em 2008. O reconhecimento do MAC veio reforçar que adotamos o caminho certo”, afirmou o presidente da Fecomércio, Wilton Malta.
Já o Sesc conquistou o reconhecimento pela segunda vez. Em 2012, foi a estreia da entidade na categoria Compromisso com a Excelência. O diretor Regional do Sesc, Willys Albuquerque, disse que uma das principais iniciativas da qualidade foi disseminar para as equipes a cultura da qualidade, ou seja, envolver e motivar os colaboradores.
De acordo com Willys, a gestão com excelência é um trabalho diário. “A segunda conquista do PEQ é uma satisfação e a continuidade de um trabalho planejado que pretendemos aperfeiçoar a cada dia”, destacou.
Os avaliadores do PEQ analisaram oito critérios baseados no modelo de Excelência em Gestão: liderança; estratégias e planos; pessoas; sociedade; informações e conhecimento; clientes; processos e resultados. Para Malta e Willys, o prêmio representa o compromisso das entidades com a excelência.
Premiados
O PEQ foi criado em 2007 com o objetivo de reconhecer organizações públicas e privadas que se destacaram na adoção de práticas de gestão alinhadas aos fundamentos da excelência. No ciclo 2013, além da Fecomércio e do Sesc, foram premiadas no critério Compromisso com a Excelência a Companhia de Saneamento de Alagoas (CASAL) – Unidade de Negócio Sertão; a Secretaria de Estado do Planejamento e do Desenvolvimento Econômico (Seplande); e a Tec Master. No critério Rumo à Excelência, receberam o prêmio a Companhia de Saneamento de Alagoas (CASAL) – unidades Benedito Bentes, Bacia Leiteira, Serrana e Leste; o Akuaba; e a Joplás.